01Què són les cookies?
Les cookies són petits arxius de text que els llocs web emmagatzemen al seu navegador quan els visita. Serveixen per recordar les seves preferències, mantenir la seva sessió iniciada i recopilar informació sobre com utilitza el lloc.
02Per què fem servir cookies?
A MEDIAMOS utilitzem cookies per:
- Funcionament essencial: Mantenir la seva sessió iniciada i garantir la seguretat
- Preferències: Recordar el seu idioma i configuració
- Anàlisi: Entendre com s'utilitza la plataforma per millorar-la
- Rendiment: Optimitzar la velocitat i experiència d'ús
03Tipus de cookies que utilitzem
Cookies tècniques (essencials)
No requereixen consentiment - Són necessàries per al funcionament bàsic.
| Cookie | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
| session_id | Mediamos | Identificador de sessió | Sessió |
| csrf_token | Mediamos | Protecció contra atacs CSRF | Sessió |
| auth_token | Mediamos | Autenticació d'usuari | 7 dies |
| locale | Mediamos | Preferència d'idioma | 1 any |
| theme | Mediamos | Preferència de tema (clar/fosc) | 1 any |
| cookie_consent | Mediamos | Registre de consentiment de cookies | 1 any |
Cookies d'anàlisi
Requereixen consentiment - Ens ajuden a entendre l'ús de la plataforma.
PostHog
PostHog és la nostra eina d'anàlisi. Recopila:
- Pàgines visitades
- Accions realitzades (clics, formularis)
- Informació del dispositiu i navegador
- Temps de sessió
Dades NO recopilades: Contingut de missatges, documents, informació personal identificable en anàlisi.
Cookies de tercers
Requereixen consentiment - Proveïdors externs que presten serveis.
| Cookie | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
| __stripe_* | Stripe | Processament de pagaments | Sessió |
| daily_* | Daily.co | Videoconferència | Sessió |
04Gestió de cookies
Banner de consentiment
En accedir per primera vegada a MEDIAMOS, veurà un banner que li permet:
- Acceptar totes: Activa totes les categories de cookies
- Rebutjar no essencials: Només cookies tècniques necessàries
- Configurar: Triar quines categories activar
Modificar preferències
Pot canviar les seves preferències en qualsevol moment:
- Faci clic a "Configuració de cookies" al peu de pàgina
- Activi o desactivi les categories desitjades
- Desi les seves preferències
Configuració del navegador
També pot gestionar les cookies des del seu navegador:
Chrome: Configuració → Privacitat i seguretat → Cookies
Firefox: Opcions → Privacitat i seguretat → Cookies
Safari: Preferències → Privacitat → Cookies
Edge: Configuració → Privacitat → Cookies
Nota: Bloquejar totes les cookies pot afectar el funcionament de la plataforma.
05Cookies de sessió vs persistents
| Tipus | Descripció | Exemple |
|---|---|---|
| Sessió | S'eliminen en tancar el navegador | session_id |
| Persistents | Es mantenen fins a la seva data d'expiració | locale, auth_token |
06Cookies i dades personals
Les cookies no contenen directament dades personals identificables com nom, email o adreça.
No obstant això, poden vincular-se al seu compte d'usuari per personalitzar la seva experiència.
Per a més informació sobre com tractem les seves dades, consulti la nostra Política de Privacidad.
07Actualitzacions d'aquesta política
Podem actualitzar aquesta política de cookies quan:
- Afegim o eliminem cookies
- Canviem proveïdors de serveis
- Modifiquem les finalitats d'ús
Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb la data d'actualització.
08Més informació
Marc legal
Aquesta política compleix amb:
- RGPD (Reglament UE 2016/679)
- LSSI-CE (Llei 34/2002, Art. 22.2)
- Directiva ePrivacy (2002/58/CE, modificada per 2009/136/CE)
- Guia AEPD sobre cookies (2024)
Contacte
Si té dubtes sobre la nostra política de cookies:
Enllaços útils
Taula resum
| Categoria | Necessiten consentiment | Es poden desactivar |
|---|---|---|
| Tècniques/Essencials | No | No |
| Preferències | Sí | Sí |
| Anàlisi | Sí | Sí |
| Tercers (Stripe, Daily) | Sí | Parcialment* |
*Algunes cookies de tercers són necessàries per a funcionalitats específiques (pagaments, videoconferència).